WLAN für Restaurant und Café.

Ein Gast isst gut, zahlt und geht. Ob er wiederkommt, wissen Sie nicht. Eine Adresse, über die Sie ihn einladen könnten, haben Sie meist nicht.

Gast WLAN ändert das. Wer bei Ihnen surfen will, meldet sich auf Ihrer eigenen Anmeldeseite an und steht danach in Ihrer Gästeliste. Wer Gäste-Mails möchte, bestätigt seine Adresse. Mit Marketing geht Ihre Einladung dann direkt an ihn: zum Mittagstisch, zum Themenabend oder zur neuen Karte.

Nebenbei lösen Sie, was im Gastraum oft stört: das Kennwort auf der Tafel, die Frage danach an jedem Tisch und das schwache Signal auf der Terrasse.

• Eine Gästeliste, die wächst. Jede Anmeldung landet mit Zeitpunkt und Antworten in Ihrer Gästeliste.
• Mails an Ihre Stammgäste. Mit Marketing schreiben Sie Gästen, die Mails wünschen. Die KI schlägt die Texte vor, Sie geben frei.
• Kein Kennwort auf der Tafel. Ihre Gäste melden sich selbst an. Ihr Service muss kein Kennwort ansagen.
• Niemand muss vorbeikommen. Der Router richtet sich selbst ein. Eingestellt wird alles per App, auch per Chat mit der KI.

Mit Marketing schreiben Sie an Ihre eigene Gästeliste. So läuft es:

1. Gäste melden sich freiwillig für Gäste-Mails an und bestätigen ihre Adresse.

2. Die KI schlägt Texte und Angebote vor.

3. Sie geben frei, die Mail geht an Ihre Stammgäste.

Zum Beispiel:

• Am Vormittag eine Mail mit dem Mittagsangebot an Ihre Stammgäste.
• Eine Einladung zum nächsten Themenabend oder zur neuen Karte.
• Gäste nach dem Besuch um eine Google-Bewertung bitten. Kritisches Feedback erreicht Sie zusätzlich direkt.

Mehr zu Marketing

Gäste am Tisch

Sie melden sich auf Ihrer Anmeldeseite an und surfen im Gästenetz. Wie lange ein Besucher surfen darf, legen Sie fest.

Feiern und Gesellschaften

Für eine Feier öffnen Sie das Gäste-WLAN im Chat der KI-App zeitweise. Mit Pro geben mehr als zwei Netznamen (SSIDs) zum Beispiel einem Festsaal ein eigenes Netz.

Ihr Team

Kasse, Küche und Büro arbeiten im Personal-WLAN. Basic und Marketing haben je zwei Netznamen (SSIDs): eines für Gäste, eines für Ihr Team.

Mit Pro trennen Sie weitere Netze ab, zum Beispiel für Smart-Home oder Arbeit.

Das Gäste-WLAN ist vom Netz Ihres Hauses getrennt und führt nur ins Internet. Ihre Kasse erreicht ein Gast so nicht.

Besucher sehen auch einander nicht.

Mit Pro kommen eine VPN-Verbindung und eine individuelle Netzkonfiguration dazu.

Mehr zur Technik

Terrasse, Biergarten oder ein zweiter Gastraum brauchen oft einen zweiten Router.

Er verbindet sich auch ohne Kabel per Funk mit dem ersten.

Stehen zwei Router zu weit auseinander, meldet das die App und hilft Ihnen, den richtigen Platz zu finden (Mesh).

Nur mit Pro: flache Router für die Decke mit PoE, PoE-Switches und Firewalls, wählbar in der Bestellung.

Ein zweiter Router für mehr Reichweite

Mit der KI-App chatten Sie mit Ihrem Netzwerk. Sie ändern Einstellungen im Chat oder bekommen im dringenden Fall Hilfe.

• WLAN für eine Feier zeitweise öffnen
• Ein Gerät sperren
• Status prüfen: Läuft das Netz?
• „Warum ist das WLAN auf der Terrasse langsam?“

Die KI antwortet dann zum Beispiel: „Der Router auf der Terrasse ist online. Für mehr Reichweite hilft ein zweiter Router.“

Kommt die KI-App nicht weiter, übernimmt die Technik von Airfy. Pro bringt dazu einen persönlichen Ansprechpartner. Er antwortet an Werktagen innerhalb von vier Stunden.

Alles aus der App gibt es auch als Web-Login „Mein Gast WLAN“ auf gastwlan.com.

Mehr zur KI-App

Jeder Besucher willigt selbst ein und bestätigt das per E-Mail. Die Einwilligung wird gespeichert. Jede Mail enthält einen Abmeldelink.

Die Plattform läuft auf Servern in Deutschland. Betrieb und Support kommen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz.

Mehr zur Rechtssicherheit Abmahnung und Störerhaftung im Gäste-WLAN