WLAN für Hotel und Pension.
Ihre Gäste melden sich auf Ihrer eigenen Anmeldeseite an und gehen online. Mit Marketing laden Sie Gäste, die Mails wünschen, nach der Abreise wieder ein.
- Kein Kennwort-Zettel an der Rezeption
- Eine Gästeliste, die mit jeder Anmeldung wächst
- Gästenetz getrennt von Rezeption, Kasse und Büro
Anmelden
Ihr Gast meldet sich auf Ihrer Anmeldeseite an und bestätigt per E-Mail.
Surfen
Er surft im Gästenetz. Ihr Hotelnetz sieht er nicht.
Einladen
Hat er Gäste-Mails gewählt, laden Sie ihn mit Marketing nach der Abreise wieder ein.
Gäste, die wiederkommen
Viele Gäste buchen über ein Buchungsportal. Nach der Abreise erreichen Sie sie oft nur noch dort.
Gast WLAN ändert das. Jeder Gast meldet sich auf Ihrer eigenen Anmeldeseite an und steht danach in Ihrer Gästeliste. Wer Gäste-Mails möchte, bestätigt seine Adresse. Mit Marketing geht Ihre Einladung zum Wiederkommen dann direkt an ihn, ohne Buchungsportal dazwischen.
Nebenbei lösen Sie, was im Hotel oft stört: den Kennwort-Zettel an der Rezeption und Gäste im selben Netz wie Kasse und Büro. Für das schwache Signal im Nebenhaus gibt es einen zweiten Router.
Was sich in Ihrem Haus ändert
- Kein Kennwort-Zettel. Ihre Gäste melden sich selbst an, auch wenn die Rezeption gerade nicht besetzt ist.
- Eine Gästeliste, die wächst. Jede Anmeldung landet mit Zeitpunkt und Antworten in Ihrer Gästeliste.
- Getrennte Netze. Gäste kommen ins Internet, Ihr Betriebsnetz bleibt getrennt.
- Niemand muss vorbeikommen. Der Router richtet sich selbst ein. Eingestellt wird alles per App, auch per Chat mit der KI.
Mails an Ihre Stammgäste
Mit Marketing schreiben Sie an Ihre eigene Gästeliste. So läuft es:
Gäste melden sich freiwillig für Gäste-Mails an und bestätigen ihre Adresse.
Die KI schlägt Texte und Angebote vor.
Sie geben frei, die Mail geht an Ihre Stammgäste.
Zum Beispiel:
- Nach der Abreise eine Mail mit der Einladung, wiederzukommen.
- Vor der Saison eine Mail mit Ihren Angeboten.
- Gäste nach dem Besuch um eine Google-Bewertung bitten. Kritisches Feedback erreicht Sie zusätzlich direkt.
Ein Netz für jede Gruppe
Übernachtungsgäste
Sie melden sich auf Ihrer Anmeldeseite an und surfen im Gästenetz. Wie lange ein Besucher surfen darf, legen Sie fest.
Tagungen und Suiten
Mit Pro gibt es ein VIP-Netz mit eigenem Kennwort je Gast. Mehr als zwei Netznamen (SSIDs) geben dem Tagungsraum ein eigenes Netz.
Ihr Team
Rezeption, Kasse und Büro arbeiten im Personal-WLAN. Basic und Marketing haben je zwei Netznamen (SSIDs): eines für Gäste, eines für Ihr Team.
Gästenetz und Hotelnetz bleiben getrennt
Das Gäste-WLAN ist vom Netz Ihres Hauses getrennt und führt nur ins Internet. Kasse und Rechner an der Rezeption erreicht ein Gast so nicht.
Besucher sehen auch einander nicht.
Mit Pro kommen eine VPN-Verbindung und eine individuelle Netzkonfiguration dazu.
Mehr Reichweite ohne neue Kabel
Größere Gebäude und Außenbereiche brauchen oft einen zweiten Router.
Ein zweiter Router für Nebenhaus, Terrasse oder Garten verbindet sich auch ohne Kabel per Funk mit dem ersten.
Nur mit Pro: flache Router für die Decke mit PoE, PoE-Switches und Firewalls, wählbar in der Bestellung.
Ihr Netz im Chat
Mit der KI-App chatten Sie mit Ihrem Netzwerk. Sie ändern Einstellungen im Chat oder bekommen im dringenden Fall Hilfe.
- WLAN für eine Feier zeitweise öffnen
- Ein Gerät sperren
- Status prüfen: Läuft das Netz?
- „Warum ist das WLAN auf der Terrasse langsam?“
Die KI antwortet dann zum Beispiel: „Der Router auf der Terrasse ist online. Für mehr Reichweite hilft ein zweiter Router.“
Kommt die KI-App nicht weiter, übernimmt die Technik von Airfy. Pro bringt dazu einen persönlichen Ansprechpartner. Er antwortet an Werktagen innerhalb von vier Stunden.
Alles aus der App gibt es auch als Web-Login „Mein Gast WLAN“ auf gastwlan.com.
Gäste-WLAN rechtssicher
Jeder Besucher willigt selbst ein und bestätigt das per E-Mail. Die Einwilligung wird gespeichert. Jede Mail enthält einen Abmeldelink.
Die Plattform läuft auf Servern in Deutschland. Betrieb und Support kommen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz.
Mehr zur Rechtssicherheit Abmahnung und Störerhaftung im Gäste-WLAN
Fragen von Hotels und Pensionen
Brauchen meine Gäste ein Kennwort von der Rezeption?
Nein. Ihre Gäste melden sich auf Ihrer eigenen Anmeldeseite an.
Mit Pro gibt es zusätzlich ein VIP-Netz mit eigenem Kennwort je Gast.
Sehen Gäste das Netz der Rezeption?
Nein. Das Gäste-WLAN ist vom Netz Ihres Hauses getrennt und führt nur ins Internet.
Besucher sehen auch einander nicht.
Reicht ein Router für mein Haus?
Größere Gebäude und Außenbereiche brauchen oft einen zweiten Router. Er verbindet sich per Funk mit dem ersten, ohne Kabel.
Jeder weitere Router am selben Standort kostet 9 € im Monat zuzüglich Umsatzsteuer.
Muss ein Techniker ins Haus kommen?
Nein. Der Router richtet sich selbst ein.
Eingestellt wird alles per App, auch per Chat mit der KI.
Bekommt jeder Gast Werbung?
Nein. Gäste melden sich freiwillig für Gäste-Mails an und bestätigen ihre Adresse.
Jede Mail enthält einen Abmeldelink.
Wohin kommen Gäste nach der Anmeldung?
Nach der Anmeldung geht es auf Ihre Website oder eine Seite Ihrer Wahl.
Kann ich das WLAN für eine Feier öffnen?
Ja. Schreiben Sie in der KI-App zum Beispiel: „Bitte das Gäste-WLAN heute bis 23 Uhr für unsere Feier öffnen.“
Was gilt bei mehreren Häusern?
Ab dem zweiten Standort brauchen Sie Pro.
Mehr als zehn Standorte: Anfrage über das Formular mit dem Thema „Mehr als zehn Standorte“.
Was jedes Paket hier bringt
Basic: Gäste-WLAN, Personal-WLAN und KI-App
Ihre Gäste melden sich auf Ihrer eigenen Anmeldeseite an, Ihr Team arbeitet im Personal-WLAN. Die Gästeliste und die KI-App mit KI-Techniker sind dabei.
Schon Basic ist eine professionelle Netzwerklösung, leicht erweiterbar und mit sehr vielen Einstellungen.
Marketing: Mails an Ihre Stammgäste
Alles aus Basic und dazu Gäste-Mails an Ihre eigene Gästeliste. Die KI schlägt die Texte vor, Sie geben frei.
Dazu kommen der Export der Gästeliste und die Bitte um eine Google-Bewertung.
Pro: VIP-Netz und mehrere Häuser
Alles aus Marketing und dazu ein VIP-Netz mit eigenem Kennwort je Gast, VPN und eine individuelle Netzkonfiguration.
Ab dem zweiten Standort brauchen Sie Pro. Ein persönlicher Ansprechpartner ist dabei.
Router und Zahlweise
Je Router zahlen Sie einmalig 69 € für Bereitstellung, Einrichtung und Versand. Jeder weitere Router am selben Standort kostet 9 € im Monat zuzüglich Umsatzsteuer.
Der Router ist gemietet und geht nicht in Ihr Eigentum über. Sie können die Router innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der ersten Lieferung auf Ihre Kosten zurückschicken. Sie bekommen je Router die gezahlte Miete und die einmaligen 69 € zurück.
Jährlich im Voraus: zwei Monate geschenkt. Zwei Jahre im Voraus: mindestens sechs Monate geschenkt. Bei Vorauszahlung läuft der Vertrag die bezahlte Zeit, danach ist er monatlich kündbar.
Wechselbonus. Wechseln Sie von einem anderen Anbieter von Gäste-WLAN, bekommen Sie einen Wechselbonus von 30 % der Nettomiete, die Sie für Ihre ersten zwölf Monate tatsächlich zahlen. Das gilt auch bei jährlicher und zweijähriger Zahlweise.
Den Nachweis Ihres bisherigen Vertrags senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung an hello@airfy.com. Wir schreiben Ihnen den Bonus auf Ihren nächsten Rechnungen gut.
Der Kauf gilt nur für Unternehmen.
Im Monat zuzüglich Umsatzsteuer.
- Monatlich kündbar
- Kreditkarte bei Stripe
- Rechnung per E-Mail
Fragen? Wir sind da.
Der Support von Airfy ist werktags für Sie da, auf Deutsch.
Mails bis 16 Uhr beantworten wir am selben Werktag.
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